Technicien Polyvalent Photovoltaïque Hotline & Terrain H/F

GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Polyvalent Photovoltaïque Hotline & Terrain H/F sur Chassieu.

Vos missions au quotidien ?

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

Partie Hotline :

• Réaliser la prise d'appels Hotline
• Gestion des tâches administratives relevant du SAV (gestion des appels téléphoniques, mails, commandes, etc.)
• Contrôle des informations pour le traitement des garanties
• Aide à la codification des pièces détachées
• Communiquer des informations, orienter les demandes des clients aux bons interlocuteurs

• Procéder aux interventions chez les clients de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance,
• Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces),
• Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients...),
• Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d'interventions,
• Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques.

• Vous possédez des connaissances dans le domaine des énergies renouvelables,
• Vous disposez de 5 années d'expérience sur un poste similaire,
• Vous êtes réactif, autonome et disposez d'une bonne capacité de communication et d'adaptation,
• Permis B nécessaire.

Les bonnes raisons de nous rejoindre :

• L'opportunité d'intégrer et d'évoluer au sein d'un groupe attentif au développement de chacun de ses collaborateurs, et en pleine croissance !
• Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation personnalisé vous permettant de découvrir l'entreprise et vos collègues, de bien appréhender vos missions, et de maitriser nos outils et process ;
• Un véhicule de service pour votre itinérance à la journée ;
• Un PC et téléphone portable mis à votre disposition ;
• Une épargne salariale et un plan d'épargne entreprise ;
• Une mutuelle de haute qualité prise en charge à 80%, Prévoyance à 100% ;
• Des avantages CSE : Chèques cadeaux, participation à des frais sportifs et culturels, paniers de Noel, etc. ;
• Un organisme de formation interne OXIDEVE (Photovoltaïque, pompe à chaleur, sécurité, management, etc.) ;
• Des remises au sein du Groupe ;
• Vous êtes bénéficiaire d'une reconnaissance de travailleur handicapé ? Nous nous engageons pour l'emploi des personnes en situation de handicap et mettons en place les dispositifs de maintien dans l'emploi nécessaires. Oui, chaque candidat est considéré selon ses compétences, sa motivation et son potentiel.